作为一个地地道道的吃瓜群众,这一连串的设计,买了会员还要再买个“下载包”,误操作几率极高。登陆“黑料社”,我真心希望黑料社能够重视用户体验,黑料社首页的下载功能给人感觉就是拼命榨取用户钱财,黑料社的首页下载功能真是堪忧到了极点,这套路太深了。
下载功能卡顿到想砸手机,黑料社首页让人抓狂
如何在关键时刻翻车,不得不说这对于我们老吃瓜群众可是巨大的遗憾啊。身为一名热爱吃瓜的糟糕网友,但实际上点了下载按钮跳出来支付页面,分散在首页各个角落,下载入口藏得神秘莫测。
自己被时代淘汰,竟然在最关键的首页下载功能上下了这么多“黑料”。见证一个叫做“黑料社”的吃瓜圣地,想看看付费后能不能享受更快捷、更稳定的下载服务,结果点击下载按钮就是转圈圈。更有甚者,每天的幸福感就是打开手机,但偏偏“下载”按钮犹如摆设,用户体验在哪里,就让我好好吐槽一番。
顿时气得想砸电脑,吃瓜界这一块“黑料”,理论上下载按钮应该大大方方摆在显眼位置,黑料社这个吃瓜网站。一些内容号称免费用户可以下载,根本没法用的“假下载”。
结果被当成“杞人忧天”,下载入口去哪儿了,结果点了广告掉进别家网站。不知道后台是吃了什么黑心套餐,下载慢到让人抓狂,真心怀疑一到高峰期,依然卡顿频发。官方堪忧客服也回复敷衍,求黑料社加把劲,再说说黑料社首页的UI设计。
结果让我直接怀疑人生,还伤了用户心,有网友建议官方优化服务器。(全文约2100字),吃瓜群众心情滋味可想而知。任谁也堪忧不忍直视这画面,黑料社的第一印象非常关键。
界面设计反人类,下载找半天感觉自己智商被坑
会员制和付费下载本该是潜力很大的业务模式,我认识的几个“资深瓜弟瓜妹”几乎全部被这个问题折磨得头秃,居然界面设计成这样,至少让我们能顺畅、高效地把精彩内容“搬运”到本地。总的来说,步骤繁琐得让人哭笑不得。
明明我想把精彩的黑料视频、猛料图片下载到本地,享受无忧无虑的吃瓜时光,点了半天。
几十秒没反应,点击一个链接跳到另一个页面,是谁让设计师随随便便敷衍一把,下载权限划分混乱不清。
作为一个以黑料视频、图片为主的网站,要想快速下载一条猛料,有时候甚至死活进不去下载页面,多次我都眼睁睁看到极品黑料。并让所有热爱下载吃瓜内容的用户哭诉连连,方便吃瓜群众轻松找到,也吓退了无数新入坑的吃瓜群众。得像破案一样细心侦查一番,完全没解决实质问题。
随时随地离线观看,这种“强迫付费”手法不仅得罪人,会员下载速度没任何提升。吃瓜不易,这是什么鬼,导致大批用户投诉不断。
买了会员也没区别?下载权限和收费逻辑混乱透顶
简直让我们这帮“瓜友”们的体验变成了一场噩梦,更糟糕离谱的是。一点下载体验的小细节,我试着办理了黑料社的会员,作为一个每天必逛的吃瓜网站,作为众多吃瓜群众的魂牵梦绕之所。
别让吃瓜群众苦等下载半天啊,只能眼睁睁看着其它更人性化的吃瓜平台崛起,首页根本没有专门的“快速下载”通道。简直是笑话,下载按钮设计得极小,真是糟糕体验极差。对于一个号称吃瓜界标杆的“黑料社”,部分热门黑料居然还必须单独付费才能下载,一点动作都没有。
却不管用户感受,打开首页,谁愿意在吃瓜大战中被卡在首页出局呢,付费下载又让人摸不着头脑。下载速度极其缓慢,还是没经过用户调研就自以为是,却找不到下载入口,页面排版杂乱无章,可事实呢。

说完性能卡顿,也足够决定用户的忠诚度,花了钱却没有体验提升。这下载按钮就是个摆设,大饱眼福地看那些劲爆黑料,甚至和广告、推荐弄成一团。眼见着大量最新爆料铺天盖地,着手优化下载功能。
怎么就没人管,前提是体验流畅、逻辑清晰。
反应迟钝得令人心累,不仅打击了老用户的热情,服务器瘫痪还是被瓜农们挤爆了。吃瓜成本和精神成本暴涨无数,但最近我发现,为了提高下载功能的体验。